Tuxpeños interponen quejas ante Profeco por aumento en tarifas de energía eléctrica

José Ramón Ayala, 23 de agosto de 2018

Tuxpan, Ver.- La ciudadanía tuxpeña, manifiesta su inconformidad con el alto cobro  la tarifas de energía eléctrica, es por ello que los inconformes han acudido a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor en este municipio para interponer su queja.

En este sentido el titular del  módulo de la Profeco, Alberto Segura Álvaro, afirmó que la CFE encabeza la lista de quejas, mismas que han ido en aumento mes con mes.

Segura Álvaro, precisó que las quejas son primordialmente por los cobros desproporcionados de energía eléctrica y más en esta temporada de calor que aumento hasta en 300%.

El funcionario argumentó que una vez interpuesta la queja, se realiza una conciliación de manera instantánea, posteriormente la queja se envía a través de un auxiliar y finalmente se hace una revisión por parte de la procuraduría, para corroborar que el consumo marcado en el recibo sea realmente lo que se consumió durante el bimestre.

Si los datos no son correctos, se condona el pago al consumidor, y con este fallo de la Profeco se beneficia el consumidor.