Línea Violeta brinda soluciones de acuerdo a la problemática de usuarias

Bertha López Aguayo, 6 de febrero de 2026

Xalapa, Ver.- Con la intención de dar asesorías psicológicas y jurídicas por vía telefónica surge la Línea Violeta.

“Tiene un alcance favorable, es importante mencionar que a diferencia de la atención a la violencia que se da de manera física, la Línea Violeta es un mecanismo que nos favorece y nos da mayor acceso de las usuarias o de la ciudadanía a la atención psicológica”, señaló María Fernanda Medina Mariscal, directora del Instituto Municipal de las Mujeres.

Aclaró que la atención que se brinda en la línea violeta no es una atención psicológica pensada en un mecanismo de terapia, sino de contención de crisis emocionales o que estén detonadas por contexto de violencia.

“El mecanismo de atención es amplio, cuando las usuarias acceden a la línea, las compañeras psicólogas o abogadas tienen la capacidad de respuesta para efectuar canalizaciones, es decir, dependiendo la problemática de los usuarios se le dan soluciones, que eso es muy importante”, agregó.

 En los primeros 20 días de la actual administración se atendieron 164 llamadas de las cuales 30 fueron jurídicas, 92 psicológicas, tres de emergencia y 39 para información.