Habilita Sedema página para quejas por servicio de verificentros

Carlos Andrade Hernández, 22 de marzo de 2022

Actopan, Ver.- La Secretaría de Medio Ambiente del Estado (Sedema), habilitará una página electrónica para que usuarios puedan reportar cualquier queja en el servicio de los verificentros y centros de verificación vehicular, el objetivo es que el servicio se mejore constantemente, para facilitar el proceso a los usuarios y cumplan con esta normatividad, indicó el titular de la dependencia, Juan Carlos Contreras Bautista. 

“Hay un formato si tienen alguna queja, alguna sugerencia lo pueden descargar a través de las dos páginas de la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado de Veracruz o a través de la Secretaría de Medio Ambiente, un formato en el cual pedimos todos los datos necesarios en caso de que exista la queja con algunos centros de verificación, esto es para poder mejorar la calidad del servicio” 

El funcionario estatal detalló que se cuenta con 245 módulos de verificación vehicular en la entidad, para que la población pueda llevar a cabo este proceso y con ello ponerse al corriente para evitar multas. 

“Invitarlos a que se pongan al corriente en su verificación vehicular, es un programa para controlar la contaminación, los números 7 y 8 que son vigentes que son febrero y marzo” 

Reconoció que la mayor queja se refiere a que en ocasiones les piden realizar una doble verificación para acceder a las placas gratuitas por parte de la Sefiplan, sin embargo, aclaró que solo deben contar con la verificación reciente de 2021 por lo que, en caso de cualquier situación, pueden acudir a la Sedema para plantear la queja.