Xalapa, Veracruz, México, a martes 17 de mayo de 2022

En Tantoyuca optarán por servicios digitales para mejorar atención a población

En Tantoyuca optarán por servicios digitales para mejorar atención a población

Pedro Díaz, 24 de enero de 2022

Tantoyuca, Ver.- En el ayuntamiento de Tantoyuca se busca que los servicios digitales sean una herramienta para eficientar la atención en la población, principalmente en las comunidades; el alcalde Jesús Guzmán manifestó que están próximos a la creación de estas áreas que ayuden a dar servicios de forma más rápida y completa.

Resolver el problema de las comunidades e intentar la cercanía con ellos, estamos intentando iniciar un proceso donde también las comunidades a través del Whatsapp se puedan acercar al ayuntamiento sin necesidad de venir; y facilitar a la población a la hora que visiten, ya tengan una respuesta definitiva y hecha en la presidencia, que no tengan que venir de manera innecesaria, para luego volver al día o a la semana siguiente por una respuesta, todo lo contrario tratar de que se haga vía digital y posteriormente ya acudan cuando serán atendidos de forma inmediata a esa solicitud que entregaron al ayuntamiento» explicó el municipe de Tantoyuca.

«Lo que menos queremos es que se tengan aglomeraciones y evitar las medidas sanitarias que se han ejecutado con base a la capacidad de aforo, por eso estamos intentando realizar en un futuro todo a través de las redes y el internet, gracias a que en las comunidades se ha facilitado el alcance de la telefonía; en unos días más estaremos entablando platicas con las comunidades para que de esa manera se tanta ya una agenda con la petición de cada comunidad, todas la solicitudes de lámparas, limpia pública y demás serán recibidas por un departamento profesional que de atención segura y confiable; y en cuanto a pagos o servicios de tesorería tendemos una plataforma digital que ayude a realizar esos tramites como el predial y demás, por eso es importante la cercanía con la población para una atención eficaz» citó Jesús Guzmán.