Dan de baja a chofer que negó servicio a persona con discapacidad en línea Ulúa

Carlos Navarrete, 12 de mayo de 2026

Veracruz, Ver.- A través de redes sociales, la Dirección del Fideicomiso Público para la Modernización del Sistema de Transporte Público de Pasajeros confirmó que fue dado de baja un chofer de la línea Ulúa que le negó el servicio a una persona con discapacidad.

Se trató de un incidente registrado este lunes sobre el bulevar Ruiz Cortines casi esquina con la avenida Juan Pablo II en Boca del Río y en el que se vio involucrada una unidad del transporte público de la ruta Costera–Bulevar.

En redes sociales se difundió un video en el que se observa cómo el chofer de la unidad discute con una persona en silla de ruedas. Momentos después, el operador del autobús aborda la unidad, acelera, se pasa un semáforo en rojo y le niega el servicio al pasajero.

Al respecto, el Fideicomiso confirmó la baja del operador, así como la cancelación definitiva de su licencia operativa.

Se determinó que la persona involucrada incurrió en una conducta indebida al impedir el acceso de una persona con discapacidad, situación que contraviene los principios de inclusión, respeto y accesibilidad que deben prevalecer en el transporte público.

“Si bien existen antecedentes sobre conductas de riesgo por parte del usuario involucrado, ninguna circunstancia justifica vulnerar el derecho de las personas a recibir un trato digno y humano”, destacó el Fideicomiso en su comunicado.

Finalmente, se comprometió a garantizar un transporte moderno, seguro e incluyente para todas y todos los veracruzanos a bordo de los autobuses Ulúa.