Condusef suspende atención presencial hasta el 17 de abril

Javier Salas Hernández, 31 de marzo de 2020

Xalapa, Ver.- Para garantizar los derechos humanos de las personas trabajadoras y de los usuarios, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), suspendió hasta el 17 de abril, la atención personal en las unidades de atención a usuarios y en las oficinas de atención al público, así como los términos y plazos en los procedimientos administrativos.

Los usuarios de servicios financieros por vía remota, podrán iniciar trámites y dar seguimiento a los procedimientos que se llevan a cabo ante la Condusef, así como solicitar asesoría a través del portal de internet  https://www.condusef.gob.mx

Aunque quedan exceptuadas las obligaciones a cargo de las instituciones financieras cuya supervisión corresponde a la Condusef, es decir, reportes regulatorios, cuyo cumplimiento se realice a través de medios electrónicos.