Coatza-Abierto, a la vanguardia digital en México

Maythe Morales, 2 de septiembre de 2021

• Gracias a la herramienta tecnológica se garantizan los servicios públicos municipales

Coatzacoalcos, Ver.- La aplicación móvil Coatza-Abierto ha recibido un millón consultas electrónicas y durante los últimos meses los servicios digitales en el ayuntamiento se han disparado 100 por ciento, aseguró Mauricio García Hernández, director de Innovación Gubernamental.

En entrevista, el funcionario municipal, reiteró que gracias a esta herramienta se ha logrado garantizar los servicios públicos durante la contingencia sanitaria permitiendo que Coatzacoalcos sea reconocida como una ciudad a la vanguardia a nivel nacional.

Refirió que durante la contingencia provocada por el virus del SARS-CoV-2 los trámites ante el registro civil son los que han registrado un mayor ante el regreso a clases, pues los ciudadanos tramitan citas y piden informes para evitar exponerse a los contagios, incluso dijo los estudiantes pueden reservar computadoras y poder estudiar en línea en las bibliotecas municipales.

«Los números de los servicios digitales, sobre todo los ciudadanos, ha subido un 100 por ciento, actualmente llevamos 120 mil consultas, llevamos 46 mil llamadas telefónicas, 27 mil registros de reportes ciudadanos que tienen que ver con agua, bacheos, basura, alumbrado, más de un millón de visitas a la página, más de 67 mil descargas al móvil y eso habla que la ciudadanía ya está en un mundo totalmente digital y con la pandemia prefieren hacer sus trámites digitales que arriesgarse a ir al Ayuntamiento o hacer su trámite personalmente”, resaltó García Hernández.