El 10% de quejas atendidas en Condusef Coatzacoalcos son contra falsas financieras

Maythe Morales, 11 de octubre de 2021

Coatzacoalcos, Ver.- Al menos el 10 por ciento de las quejas atendidas durante ese 2021 en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) son contra falsas financieras, las cuales operan mediante redes sociales y por lapsos muy cortos de tiempo lo que imposibilita la devolución del recurso a los defraudados.

En entrevista el director de Condusef Coatzacoalcos, Jorge Hilson Valdez Vidales, preció que las supuestas financieras se han aprovechado de la crisis económica generada por la pandemia para ofrecer falsos préstamos

Por lo que llamó a la población a no dejarse sorprender y acercarse a la Condusef para conocer qué financieras cuentan con su documentación en regla, cuya asesoría o trámite es completamente gratuito y no es necesario contar con un gestor o representante poder realizarlos.

Por otra parte, indicó que durante el primer trimestre del 2021 a nivel estado la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, llevó a cabo 18 mil 121 acciones de defensa, logrando recuperar 36.8 millones de pesos en reclamaciones, particularmente en seguros de vida.

“Principalmente y una muy importante es no contestar llamadas, no interactuar con llamadas telefónicas de números que no conocen, muchas veces reciben llamadas haciéndose pasar por bancos o financieras, en el caso de las financieras hay un tema muy importante porque las falsas financieras utilizan las redes sociales para operar, la gente ante la misma necesidad que ha provocado el tema económico de la pandemia se deja engañar con la facilidad de que no le piden muchos documentos, no le piden incluso reporte de buro de crédito y caen en el juego, esas falsas financieras les piden que hagan depósitos bancarios que nunca recuperan”.