Xalapa, Veracruz, México, a sábado 28 de junio de 2025

Usuarios se quejan por calidad de servicio de transporte público de Xalapa

Héctor Juanz, 7 de febrero de 2025

Xalapa, Ver.- Distracción al manejar por usar el teléfono celular o por platicar con acompañantes, exceso de velocidad y falta de amabilidad, además del mal estado de la mayoría de los camiones son algunas deficiencias que señalaron usuarios del transporte público en Xalapa. 

“Hace falta bastante regulación, en eso hay que ser honestos. Sin importar la línea que sea, las concesiones. Considero que hay hacer una revisión porque, así como pasó con el negocio de las grúas, creo que hay que revisar esas concesiones, falta capacitación a los operadores porque muchas veces por la premura de la checada y todo eso, van jugando carreritas y no les importa si el pasaje va colgado”, mencionó un usuario del transporte público.  

Lamentaron que en la mayoría de las rutas hay un mal servicio y pidieron que este servicio sea regulado mediante operativos del transporte público. 

“Hay unos que son muy groseros, se va uno subiendo y ellos se arrancan antes de que uno tome asiento, entonces sí está muy peligroso, sobre todo para las personas mayores. Van con el celular, van hablando y se van avisando con los demás compañeros, entones es muy peligroso”, dijo otro usuario. 

“Algunos tienen bastantes deficiencias. Vemos que ya son algunos carros viejos, algunas líneas los tienen. Existen en algunas líneas pésimo servicio, sobre todo porque los carros se están descomponiendo constantemente”, contó un usuario más.

Los accidentes provocados por vehículos automotores van en aumento en la capital y entre ellos, los provocados por conductores del servicio urbano.