Reitera CMAS disposición para aclarar dudas sobre tarifas de consumo de agua

Comunicado, 20 de junio de 2019

Xalapa, Ver.- La Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa (CMAS) mantiene sus puertas abiertas a la ciudadanía, dando prioridad al diálogo para resolver cualquier situación referente al servicio de agua potable, drenaje y saneamiento.

En caso de dudas e inquietudes sobre las tarifas, las áreas correspondientes como la Gerencia Comercial y Atención a Usuarios, reciben a las personas que se acercan para solicitar asesoría respecto a la situación que guardan sus cuentas, incluidas las organizaciones sociales, mismas que han tenido atención y seguimiento en diversas mesas de trabajo.

En dichas reuniones en las que hemos aclarado muy puntualmente, a través a una constante comunicación, apegada al respeto y la legalidad, que en esta administración no están autorizadas las condonaciones o desaparición de adeudos.

Se reitera que en la Comisión se tiene las puertas abiertas y la disposición para el diálogo, y cada caso particular es atendido y analizado individualmente en apego al marco de las normas y leyes que nos rigen como organismo operador.

Continuaremos examinando cada petición para brindar información y soluciones. Se invita a la ciudadanía a que se acerque a las oficinas centrales ubicadas en Miguel Alemán 109, colonia Federal, para obtener la atención adecuada.