Hospital de Coatzacoalcos habilita WhatsApp y correo electrónico para mejorar atención a derechohabientes

Tonantzin Zapata, 13 de mayo de 2025

Coatzacoalcos, Ver.- El Hospital General de Zona (HGZ) 36 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coatzacoalcos habilitó un número para mensajes de WhatsApp y un correo electrónico, con la finalidad de mejorar la atención con la población derechohabiente que está en espera de citas.

Los derechohabientes con citas médicas, estudios o cirugías que tienen más de dos semanas en espera o que les fueron rechazados, se pueden comunicar vía mensaje de WhatsApp al 921 304 95 21 en horario de 8:00 a 16:00 horas, o al correo electrónico hgz36solicitudes@gmail.com,  las 24 horas del día.

Es importante que en los mensajes tanto de WhatsApp como en correo electrónico envíen foto de la carátula de cartilla de salud, donde sea visible el nombre completo, número de seguridad social, clínica de adscripción, consultorio y turno;  así como la referencia/contrareferencia al servicio o solicitud de estudios, según sea el caso.