En salón sin agua ni luz celebran XV años; familiares recurren a Profeco

Carlos Navarrete, 16 de junio de 2025

Veracruz, Ver.- Así, sin música e iluminación a medias, se celebraron los XV años de Emily la noche del pasado sábado en un salón social localizado en el cruce de la avenida Xalapa y avenida Victoria de la ciudad de Veracruz. 

La que debió ser una de las fechas más importantes en la vida de la quinceañera se convirtió en una noche para el olvido porque el lugar donde se realizaba la fiesta no tenía energía eléctrica ni agua potable, además de que los baños estaban sucios. 

“Pues imagínate el daño emocional que tiene mi hija, ahorita, de tener a sus invitados, a sus amigos así y que la atención no se le pudo dar de calidad, digo, ese daño emocional a mi hija cómo se lo quito”, dijo Roberto Cruz, padre de la menor de edad. 

Explicó que los dueños del inmueble le ofrecieron cambiarse al piso de arriba que también es salón, pero para fiestas infantiles. 

En el nuevo espacio la situación fue prácticamente la misma: tenía luz, pero no servían los climas, no había agua potable y los baños estaban sucios. 

En esas condiciones se desarrolló el resto de la fiesta. 

 “Yo creo que salió hasta peor porque no servían los climas, había luz pero no servían los climas, los invitados estaban sudando a chorros, pudimos poner música pero con una bocinita improvisada”, indicó el papá de la niña 

La familia recurrió a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para levantar la queja correspondiente por el mal servicio. 

“Pues sí, como tal un reembolso para que así con ese dinero nosotros podemos hacerle algo más sencillo, que pase un ratito agradable y que se le olvide un poco esa mala experiencia porque no solo se la lleva ella, se la lleva cada invitado que tuvimos, familiares que vinieron de fuera”, denunció Mayumi Cruz, hermana de la quinceañera. 

La familia de Emily gastó más de 50 mil pesos en el paquete de la fiesta.