Día Mundial de los Derechos del Consumidor se estableció en 1962

Agencia de Noticias RTV, 15 de marzo de 2025

• En México se protegen desde 1976.

Redacción.- Esta fecha fue establecida en 1962 por el presidente estadunidense John F. Kennedy, quien proclamó que todos los consumidores tienen derecho a disfrutar de ciertos beneficios sin distinción de clases. Desde 1983 se conmemora este día para reivindicar y proteger los derechos de los consumidores a nivel internacional.
Entre los derechos fundamentales del consumidor se incluyen:
Derecho a la seguridad: Protección contra productos peligrosos.
Derecho a la información: Acceso a información precisa sobre productos y servicios.
Derecho a elegir: Acceso a una variedad de productos y servicios competitivos.
Derecho a ser escuchado: Expresar opiniones y preocupaciones sobre productos y servicios.
Derecho a la compensación: Recibir compensación por productos defectuosos o servicios insatisfactorios.
Derecho a un medio ambiente saludable: Disfrutar de un entorno seguro y sostenible.
Este año, el tema es «Inteligencia artificial, un nuevo desafío para los consumidores», enfocándose en los beneficios, riesgos y retos que la IA presenta para la protección de los derechos de los consumidores.

En México los derechos del consumidor son protegidos por la Procuraduría Federal del Consumidor, dependencia que se instauró en 1976, fecha en que se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor. Los siete derechos básicos garantizados en nuestro país son derecho a la información, educación, a elegir, a la seguridad y calidad, a no ser discriminados, a la compensación y a la protección.