Aumentan quejas de consumidores contra tiendas dedicadas a la venta de electrodomésticos

Enrique Burgos, 16 de marzo de 2018

Coatzacoalcos, Ver.- Las quejas contra tiendas comerciales dedicadas a la venta de electrodomésticos han aumentado durante estos primeros 15 días de marzo, confirmó el encargado de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor, Sabino Blas Hernández.

Detalló que en lo que va del año ya han atendido 382 quejas, dijo que el aumento se derivó debido a que los consumidores comienzan a detectar desperfectos en los aparatos que adquirieron durante la temporada navideña o el Buen Fin.

Dijo que también recabaron quejas por telefonía celular, internet y hasta servicios de cable, sumado a los electrodomésticos.

Indicó que alrededor del 80 por ciento de las quejas se resuelven a favor del consumidor.

Agregó que aumentó el número de personas de Nanchital que acuden a las oficinas de la Profeco en Coatzacoalcos a presentar su queja, y lamentó que esto se haya dado cuando ya se cerró la delegación de la dependencia federal en ese municipio.

La Profeco en la zona sur, abarca alrededor de 18 municipios, pero de los que han recibido la mayor cantidad de quejas son Minatitlán, Jáltipan, Nanchital, Acayucan, Hueyapan de Ocampo, Las Choapas y por supuesto Coatzacoalcos.