Se incrementa el robo y extravió de tarjetas de crédito en Coatzacoalcos.

Rtv Coatzacoalcos, 13 de junio de 2014

Reporta la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros, que el robo y extravió de tarjetas bancarias se incrementó en un 30%.

Héctor Puga Torres, Director de la CONDUSEF en Coatzacoalcos, comentó que semanalmente se captan más de 10 quejas de los usuarios, quienes les reportan que ha sido utilizado el dinero del plástico.

Explico que esto se debe a que el tarjetahabiente no reporta de forma inmediata el robo o extravío del plástico, por lo que en su historial crediticio les aparece que fue utilizado el dinero por la persona que lo tenía en su poder.

Por lo que exhortó a las personas hablar de forma inmediata a su Institución Bancaria, para bloquear la tarjeta y esta no sea utilizada.

Puga Torres, comento que el 90% de las quejas se resuelven a favor del usuario, quien recuperando parte del recurso que le fue sustraído de su tarjeta bancaría.

De acuerdo al segundo trimestre del año el reporte de extravío y robo de tarjetas de crédito, repuntan en la liste de quejas ante la CONDUSEF.